En Empello, nuestro experimentado equipo de tecnología ha estado proporcionando servicios de desarrollo a medida y soluciones adaptadas a las necesidades de los operadores desde 2001.
Con su profundo conocimiento del ecosistema VAS y su amplia experiencia de trabajo con operadores durante más de 10 años, Empello puede ofrecer servicios de desarrollo a medida para crear un conjunto de sistemas en línea para operadores móviles en el sector VAS.
Con los servicios de desarrollo a medida de Empello, los transportistas pueden
- Optimice los procesos de pedido
- Mejore las interfaces de usuario
- Aumente la automatización
- Reduzca la dependencia de la entrada manual de datos y hojas de cálculo
- Crear una única base de datos de información de servicio
- Implementar una pista de auditoría segura para fines de diligencia debida
- Mejore la precisión y la higiene de los datos dentro del conjunto de datos
- Producir informes significativos y precisos
- Mejore la experiencia del usuario para equipos internos, socios y usuarios finales
- Sistemas preparados para el futuro con el uso de bases de código actuales y
Nuestro enfoque de 10 etapas para proyectos exitosos
1. Captura de requisitos
Empello trabaja directamente con las partes interesadas clave dentro del Carrier en una serie de talleres para comprender los requisitos2. Análisis
Una vez que se han capturado los requisitos, el equipo de Empello analiza los requisitos y crea un documento de especificación completo para su aprobación por parte del cliente.3. Planificación y diseño
El equipo de Empello utiliza el documento de especificación aprobado para planificar y diseñar la solución final en detalle.4. El plan del proyecto
La etapa de planificación incluirá la entrega de un plan de proyecto formal que cubra el alcance, el costo y las líneas de base del cronograma.5. Etapa de desarrollo
Los desarrolladores de Empello comienzan a codificar su solución, siguiendo cuidadosamente el documento de especificación, así como las instrucciones de diseño internas.6. Actualizaciones ágiles
En Empello seguimos el modelo de desarrollo de software Agile, lo que significa que celebramos reuniones breves e iterativas llamadas reuniones diarias de Scrum durante las cuales cada miembro del equipo informa cualquier problema y progreso en sus tareas. Este enfoque mejora nuestro flujo de trabajo y productividad y significa que podemos brindarle actualizaciones periódicas sobre cómo el proyecto va en contra del plan del proyecto.7. Pruebas internas
Después de que se desarrolla la solución, pero antes de que esté lista para ser lanzada, Empello la prueba internamente para detectar cualquier deficiencia o defecto. Durante esta fase, nuestros ingenieros de pruebas realizan varios tipos de pruebas funcionales y no funcionales, ya sea manual o automáticamente. Si se detecta algún error, se corrige y se prueba de nuevo. El proceso dura hasta que la calidad de su solución cumpla con los requisitos originales.8. Pruebas de aceptación del usuario
Una vez que Empello esté contento de que la solución esté lista, la lanzamos para las pruebas de aceptación del usuario. Lo importante es que usted y su equipo también prueben el software. Le proporcionamos un entorno de prueba beta para asegurarnos de que comprende la solución y se siente cómodo con la forma en que funciona. Esperamos escuchar cualquier comentario de usted para que podamos solucionar cualquier problema que informe.9. Etapa de implementación
Cuando se completa la prueba de aceptación del usuario, completamos la implementación de la solución. La etapa de implementación no es un evento único, es un proceso que incluye configuración, capacitación, migración de datos y monitoreo y control. En resumen, el equipo de Empello está allí para guiarlo a través de la etapa de implementación y monitorear la implementación posterior para garantizar que todo funcione como debería y que tenga el apoyo que necesita.10. Formación y traspaso
Empello proporciona eventos de capacitación y documentación de capacitación para garantizar que aproveche al máximo su soluciónNuestros proyectos anteriores incluyen:
- Portales de procesamiento de pedidos de ventas que cubren servicios de facturación mayorista y móvil
- Due Diligence and Risk Control (DDRC)Processing & Management Portals
- Portales de administración de shortcode
- Herramientas y API de atención al cliente
Si tiene un problema comercial que necesita resolver de manera eficiente, oportuna y rentable, ¿por qué no hablar con nuestro equipo y ver si podemos ayudarlo?
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