Les programmes d’approbation et de test des services d’Empello éliminent les maux de tête liés à la gestion de votre portefeuille VAS
Parallèlement à notre programme FraudScan, Empello propose un programme d’approbation et de test de service aux opérateurs mobiles et aux agrégateurs.
Nous avons actuellement un accès instantané à plus de 200 combinés de test dans trente pays via notre propre réseau de tests géré.
Tous les équipements de test sont situés localement dans le pays d’origine pour les tests les plus fiables et les plus précis.
Programmes d’approbation des services
Les commerçants soumettent tout nouveau service à Empello pour évaluation de la conformité avant le lancement, conformément à l’obligation de l’opérateur mobile ou de l’agrégateur, et reçoivent des conseils de conformité conformément aux directives convenues pour s’assurer que tous les services sont entièrement conformes dès le jour du lancement.
Le programme d’approbation des services Empello comprend :
- certification pré-lancement
- contrôle de conformité sur la conception des pages de paiement
- inspection de bout en bout des services
- rendre compte des lacunes en matière de conformité;
- vérifier tous les aspects du service à la clientèle
Des réunions hebdomadaires ou mensuelles peuvent avoir lieu pour examiner les services dont le lancement est prévu.
Empello offre un service continu de test et de reporting de service. En règle générale, un programme FraudScan comprend un certain nombre de tests de service mensuels pour identifier non seulement la non-conformité, mais également les défauts techniques dans le fonctionnement des services.
Les tests de service couvrent le fonctionnement de bout en bout du service, de l’activation à l’exécution du contenu, afin de s’assurer que les consommateurs reçoivent à la fois un service conforme et techniquement fonctionnel.
Les résultats des tests de service sont signalés via le portail Analyse de la fraude.
Les tests de service utilisent notre réseau de test propriétaire et sont fournis par du personnel spécialisé formé aux aspects techniques et réglementaires de la prestation de services.
Test de service
