Grâce à sa connaissance approfondie de l’écosystème VAS et à sa vaste expérience de travail avec les opérateurs depuis plus de 10 ans, Empello peut offrir des services de développement sur mesure pour créer une suite de systèmes en ligne pour les opérateurs mobiles du secteur VAS.

Avec les services de développement sur mesure d’Empello, Carriers peut

• Rationalisez les processus de commande
• Améliorer les interfaces utilisateur
• Augmentez l’automatisation
• Réduisez la dépendance à la saisie manuelle des données et aux feuilles de calcul
• Créer une base de données unique d’informations de service
• Mettre en œuvre une piste d’audit sécurisée à des fins de diligence raisonnable
• Améliorer la précision et l’hygiène des données au sein de l’ensemble de données
• Produire des rapports significatifs et précis
• Améliorer l’expérience utilisateur pour les équipes internes, les partenaires et les utilisateurs finaux
• Systèmes à l’épreuve du temps avec l’utilisation des bases de code actuelles et

Notre approche en 10 étapes pour des projets réussis

1. Saisie des exigences

Empello travaille directement avec les principales parties prenantes au sein du transporteur dans le cadre d’une série d’ateliers pour comprendre les exigences

2. Analyse

Une fois les exigences saisies, l’équipe Empello analyse les exigences et crée un document de spécification complet pour approbation par le client.

3. Planification et conception

Le document de spécification approuvé est utilisé par l’équipe Empello pour planifier et concevoir la solution finale en détail.

4. Le plan de projet

L’étape de la planification comprendra la livraison d’un plan de projet officiel qui couvre la portée, les coûts et le calendrier de référence.

5. Stade de développement

Les développeurs d’Empello commencent à coder votre solution, en suivant attentivement le document de spécification ainsi que les instructions de conception internes.

6. Mises à jour Agile

Chez Empello, nous suivons le modèle de développement logiciel Agile, ce qui signifie que nous organisons de brèves réunions itératives appelées réunions Scrum quotidiennes au cours desquelles chaque membre de l’équipe signale les problèmes et les progrès de ses tâches. Cette approche améliore notre flux de travail et notre productivité et signifie que nous pouvons vous donner des mises à jour régulières sur la façon dont le projet va à l’encontre du plan de projet.

7. Tests internes

Une fois la solution développée, mais avant qu’elle ne soit prête à être libérée, Empello la teste en interne pour détecter les lacunes et les défauts. Au cours de cette phase, nos ingénieurs de test effectuent différents types de tests fonctionnels et non fonctionnels, manuellement ou automatiquement. Si un bogue est détecté, il est corrigé et testé à nouveau. Le processus dure jusqu’à ce que la qualité de votre solution réponde aux exigences initiales.

8. Test d’acceptation de l’utilisateur

Une fois qu’Empello est heureux que la solution soit prête, nous la publions pour les tests d’acceptation des utilisateurs. L’important est que vous et votre équipe testiez également le logiciel. Nous vous fournissons un environnement de test bêta pour vous assurer que vous comprenez la solution et que vous êtes à l’aise avec son fonctionnement. Nous attendons vos commentaires afin de pouvoir résoudre tout problème que vous signalez.

9. Étape de la mise en œuvre

Lorsque le test d’acceptation de l’utilisateur est terminé, nous terminons la mise en œuvre de la solution. L’étape de mise en œuvre n’est pas un événement ponctuel, c’est un processus qui comprend la configuration, la formation, la migration des données, la surveillance et le contrôle. En bref, l’équipe d’Empello est là pour vous guider tout au long de la phase de mise en œuvre et surveiller la post-mise en œuvre pour s’assurer que tout fonctionne comme il se doit et que vous avez le soutien dont vous avez besoin.

10. Formation et transfert

Empello propose des événements de formation et de la documentation de formation pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre solution